Grundlegende Fragen
Beantworten Sie für sich ein paar Fragen, bevor Sie das Projekt »Neue Website« in die Tat umsetzen. Dieser Schritt ist besonders wichtig für den späteren Erfolg im Web.
Lesen Sie sich die Fragen durch und beantworten Sie sie in aller Ruhe. Nehmen Sie eine kleine Auszeit, Sie benötigen einen freien Kopf.
Vielleicht ist es für Sie hilfreich diese Seite auszudrucken und an einen Ort mitzunehmen wo Sie ungestört sind. Ja, auch das »Stille Örtchen« kann geeignet sein. Aber wenn das der einzige Ort in Ihrem Leben ist, an dem Sie Ruhe finden, dann sollten Sie sich sowieso überlegen, demnächst eine Auszeit zu nehmen.
Frage 1: Welches Ziel verfolgen Sie mit Ihrem Web-Auftritt?
Überlegen Sie sich genau, was Sie mit Ihrem Gang ins Web erreichen wollen. Hierbei zählt nur Ihr ganz spezielles eigenes Ziel bzw. das Ziel Ihrer Firma. Was wollen Sie wirklich erreichen? Es gibt nichts was Sie machen müssen oder was Sie nicht machen können. Lassen Sie Ihrer Phantasie freien Lauf.
Frage 2: Welche Zielgruppe wollen Sie ansprechen?
Sie sollten wissen, wer Ihr Web-Angebot nutzen soll. Der Kreis der Personen, die Sie erreichen wollen muss genau feststehen. Erst dann können Sie weiter machen.
Frage 3: Welche Leistungen wollen Sie anbieten?
Bestimmen Sie genau das Produkt, das Sie anbieten. Legen Sie fest, was das besondere an Ihrem Produkt ist. Überlegen Sie sich eine Produktstory, die das Einzigartige daran zum Ausdruck bringt.
Frage 4: Wie lauten Ihre Leitsätze?
Beschreiben Sie Ihre Geschäftsphilosophie. Was unterscheidet Sie von anderen Anbietern? Warum ist es gut gerade mit Ihnen Geschäfte zu machen? Erzählen Sie ein bisschen über sich, das schafft Vertrauen.
Frage 5: Welchen Service können Sie anbieten?
Denken Sie darüber nach, welchen Mehrwert Sie Ihren Kunden anbieten können. Jeder Nutzen, den Sie dem interessierten Besucher Ihrer Website anbieten, macht Ihr Web-Angebot wertvoller.
Frage 6: Wie möchten Sie gefunden werden?
Heutzutage werden die meisten Websites über Suchmaschinen gefunden, aber auch Portale zu bestimmten Themen oder für bestimmte Regionen sind erfolgreich. Überlegen Sie sich, welchen Weg Sie hier gehen wollen um bekannter zu werden.
Frage 7: Wie treten Sie mit Ihren Kunden in Kontakt?
Machen Sie sich darüber Gedanken in welcher Form Sie in Zukunft über das Internet mit Ihren Interessenten und Kunden in Verbindung treten. Eines steht fest, Sie müssen die neuen Kommunikationskanäle aktiv nutzen, wenn Sie zukünftig am Markt bestehen wollen.
Frage 8: Wie viel Zeit können Sie investieren?
Was glauben Sie wie viel Zeit Sie haben werden, um Ihre Website zu betreuen? Wollen Sie die Inhalte selbst pflegen? Wollen Sie die Kundenkommunikation, Stichwort Newsletter, selber durchführen?
Tipps
Wichtig: Bitte beantworten Sie zuerst alle obigen Fragen, bevor Sie sich an die Umsetzung der Website machen. Andernfalls werden Sie später ein Vielfaches der Energie benötigen um das gewünschte Ergebnis zu erhalten.
Prüfen Sie Ihre Antworten indem Sie beispielsweise eine Person Ihres Vertrauens bitten, mit Ihnen die Fragen und Antworten in einer Art Interview durchzuspielen. Klingen die Antworten für Ihr Gegenüber plausibel? Könnten die Antworten detaillierter formuliert sein? Je präziser und umfassender die Antworten sind, desto größer ist Ihre Chance auf Erfolg.
Danach sind Sie bereit für die Umsetzung.
